AGB.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

JKS MEDIA e. K. – Internetagentur für WordPress-Webdesign, SEO, GEO-Optimierung, Content-Erstellung und KI-Lösungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen JKS MEDIA e. K. (im Folgenden „Agentur“) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Erstellung und Anpassung von Webseiten auf WordPress-Basis, Suchmaschinenoptimierung (SEO), lokaler und überregionaler Suchmaschinenoptimierung (GEO-Optimierung), Content-Erstellung sowie der Bereitstellung und Integration von KI-Paketen und KI-gestützten Systemen.

2. Leistungsbeschreibung & Leistungsumfang

2.1 WordPress-Webdesign (Theme-Anpassung)

Die Agentur erstellt keine individuellen Neudesigns (Programmierung von Grund auf), sondern passt vorgefertigte, hochwertige WordPress-Themes an das Corporate Design (CI) des Kunden an. Die Leistungen umfassen:

• Anpassung hochwertiger WordPress-Themes an die CI-Vorgaben des Kunden (Farben, Schriftarten, Logo).
• Integration und Optimierung von Inhalten innerhalb der Theme-Struktur.
• Grafische Optimierung bestehender Webseiten-Elemente im Rahmen der technischen Möglichkeiten des Themes.

2.2 Webseitenpakete & Rechtliche Pflichtseiten

Die Webseiten-Erstellung erfolgt in drei definierten Paketen:

• Paket 1: Startklar OnePage Plus (Onepager mit einer zusätzlichen Leistungsunterseite)
• Paket 2: Kompakt Web (Webseite mit 5 Unterseiten / Leistungsseiten)
• Paket 3: Profi Plus (Webseite mit 10 Unterseiten / Leistungsseiten)

Zusatzleistung für alle Pakete (Pflichtseiten):

Bei allen Paketen sind die Seiten Kontakt, Impressum und Datenschutz grundsätzlich zusätzlich enthalten und werden nicht auf die vereinbarte Anzahl der Unterseiten angerechnet.

• Bereitstellung & Erwerb der Rechtstexte: Die Agentur leistet keine Rechtsberatung. Der Kunde ist verpflichtet, die rechtssicheren Texte für das Impressum und die Datenschutzerklärung auf eigene Kosten selbst zu erwerben. Die Agentur spricht hierfür eine Empfehlung für externe Rechtstext-Generatoren aus.
• Unterstützung und Ermittlung: Die Agentur unterstützt den Kunden proaktiv, indem sie die für die Webseite konkret benötigten Passagen und Module (z. B. genutzte Plugins, Tracker, Tools) ermittelt und für den Kunden heraussucht, damit dieser die passenden Texte beim Drittanbieter generieren bzw. buchen kann.
• Übernahme und Einpflege: Die Agentur übernimmt das anschließende technische Einpflegen und die optische Formatierung dieser bereitgestellten Pflichtinhalte auf der Webseite.

2.3 SEO & GEO-Optimierung (Lokale und überregionale Reichweite)

• SEO: Maßnahmen zur fortlaufenden Verbesserung der organischen Sichtbarkeit in Suchmaschinen auf nationaler, internationaler oder überregionaler Ebene.
• GEO-Optimierung: Maßnahmen zur Optimierung der Auffindbarkeit für geografische Suchanfragen. Dies umfasst sowohl die lokale Optimierung (z. B. Google Business Profile) als auch überregionale, standortbezogene Landingpages für Kunden mit mehreren Filialen, Einzugsgebieten oder überregionalem Fokus.

2.4 Content-Erstellung

Die Erstellung von Text- und Bildmaterial erfolgt durch die Redaktion der Agentur. Die Erstellung basiert auf den Briefings und Informationen des Kunden. Abweichende oder nachträgliche Änderungswünsche am Content werden separat berechnet.

2.5 KI-Pakete zur SEO-Erweiterung (Klassisches SEO vs. KI-SEO / AEO)

Die Agentur bietet spezialisierte KI-Dienstleistungen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung an. Je nach Vereinbarung und Buchung im Angebot werden diese Leistungen separat berechnet oder sind in der Gesamtauftragssumme inkludiert:

• Klassisches SEO & GEO: Optimierung der Webpräsenz für traditionelle Suchmaschinenergebnisse (sog. „Blue Links“) und geografische Suchanfragen.
• KI-SEO & AEO (Answer Engine Optimization): Erweiterte Optimierung der Inhalte für KI-gestützte Suchmaschinen, KI-Antwortboxen und generative Sprach- und Textassistenten, um die Auffindbarkeit in KI-generierten Direktantworten zu maximieren.

3. Preise, Abrechnung und Budgetierung

3.1 Die Preise für die Webseiten- und KI-Pakete sowie sonstigen Dienstleistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der aktuellen Variable der Agentur. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.2 Flexibler Zahlungsplan und Klarstellung zur strategischen Arbeitsweise

Klarstellend wird festgehalten, dass die Agentur technologisch etablierte, zukunftssichere WordPress-Themes als technisches Grundgerüst nutzt. Die maßgebliche, wertschöpfende Agenturleistung besteht in der vollständigen visuellen und konzeptionellen Transformation dieses Gerüsts: Das Layout wird durch den strategischen Einsatz von individuellem Content, maßgeschneiderten Bildern, Visuals und verkaufspsychologischen Elementen komplett neu aufgebaut und vollumfänglich an das CI des Kunden angepasst. Der Fokus liegt auf der Erzielung maximaler digitaler Sichtbarkeit und Auffindbarkeit (SEO, GEO, AEO), da eine reine Standard-Vorlage ohne diese tiefgreifende Design- und Optimierungsarbeit keine organische Reichweite generieren kann.

Für die Erstellung der Webseitenpakete sowie für gebuchte KI-Pakete (sofern es sich um Einmalleistungen handelt) gilt, gemessen an der Gesamtauftragssumme, folgender gestaffelter Zahlungsplan:

• Bei Projekten bis einschließlich 2.500 € netto (Zwei-Phasen-Plan):
  • 50 % der Gesamtvertragssumme als Anzahlung bei Beauftragung (Vertragsschluss).
  • 50 % der Gesamtvertragssumme bei Onlinegang (bzw. Fertigstellung/Abnahme).
• Bei Projekten ab 2.501 € netto (Drei-Phasen-Plan):
  • 30 % der Gesamtvertragssumme als Anzahlung bei Beauftragung (Vertragsschluss).
  • 30 % der Gesamtvertragssumme nach Bereitstellung und Präsentation der eingerichteten Theme-Struktur, des Layout-Konzepts und der visuellen Grundausrichtung (vor der finalen Content- und System-Integration).
  • 40 % der Gesamtvertragssumme bei Onlinegang (bzw. Fertigstellung/Abnahme).

Die Agentur beginnt mit der Projektumsetzung jeweils erst nach Erhalt der ersten Anzahlungsrate.

3.3 Laufende SEO-, GEO- und KI-Betreuungsleistungen werden auf Stundenbasis abgerechnet, sofern vertraglich keine feste Pauschale vereinbart wurde.

3.4 Für SEO-, GEO- und KI-Optimierungen wird vor Beginn des Leistungszeitraums ein monatliches Budget (Stunden- oder Euro-Kontingent) festgelegt.

3.5 Erreicht die Agentur innerhalb eines Monats das vereinbarte Budget, endet die Leistungserbringung für diesen Monat automatisch. Eine darüberhinausgehende Leistung erfolgt nur nach schriftlicher Vereinbarung (z. B. per E-Mail) und entsprechender Budgetanpassung.

3.6 Die Abrechnung von Budgetleistungen erfolgt monatlich auf Basis der tatsächlich geleisteten Stunden und des erbrachten Nachweises.

4. Vertragsschluss

4.1 Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

4.2 Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur, die Unterzeichnung eines Angebots oder durch den Beginn der Ausführung der Dienstleistung durch die Agentur zustande.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

5.1 Der Kunde ist verpflichtet, der Agentur alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge (z. B. Hoster, WordPress, Google Business Profile, API-Schnittstellen für KI-Tools) und Materialien (z. B. Logos, CI-Richtlinien, gewünschte Basistexte, Trainingsdaten für KI-Systeme) rechtzeitig, vollständig und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen.

5.2 Der Kunde sorgt auf eigene Kosten für die notwendige technische Infrastruktur (Hosting, Domain, SSL-Zertifikate, ggf. Drittanbieter-Lizenzen für KI-Schnittstellen), sofern dies nicht ausdrücklich als Leistung der Agentur vereinbart wurde.

5.3 Verzögert sich die Bereitstellung oder Mitwirkung des Kunden, verlängern sich die vereinbarten Leistungsfristen der Agentur entsprechend. Die Agentur behält sich vor, den dadurch entstehenden Mehraufwand in Rechnung zu stellen.

6. Leistungsänderungen und Zusatzleistungen

6.1 Nachträgliche Änderungswünsche des Kunden, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang des gewählten Pakets oder des Angebots hinausgehen, sind gesondert nach den aktuellen Stundensätzen der Agentur zu vergüten.

6.2 Die Agentur wird den Kunden vor der Ausführung solcher Zusatzleistungen über die voraussichtlich anfallenden Mehrkosten informieren.

7. Abnahme

7.1 Nach Fertigstellung der Webseite, des KI-SEO-Systems oder von definierten Teilleistungen informiert die Agentur den Kunden über die Bereitstellung zur Abnahme.

7.2 Der Kunde hat die erbrachte Leistung innerhalb von 10 Werktagen zu prüfen und etwaige Mängel schriftlich mitzuteilen.

7.3 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abnahme oder wird keine begründete Mängelrüge eingereicht, gilt die Leistung als abgenommen und freigegeben.

8. Gewährleistung, Haftung und Risikoausschluss

8.1 Die Agentur gewährleistet, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen handwerksüblich und funktionstüchtig auf Basis des aktuellen Stands der Technik der genutzten WordPress- und KI-Komponenten erbracht werden.

8.2 Wichtiger Hinweis zu SEO/GEO/AEO: Eine Garantie für bestimmte Suchmaschinenplatzierungen, Klickzahlen, die Platzierung in KI-Direktantworten (AEO) oder Umsatzsteigerungen wird ausdrücklich nicht übernommen. Der Erfolg dieser Maßnahmen hängt von zahlreichen externen, sich ständig ändernden Faktoren und Algorithmen der Suchmaschinen- und KI-Betreiber ab, auf die die Agentur keinen Einfluss hat.

8.3 Wichtiger Hinweis zu KI-Leistungen: Bei der Nutzung von KI-basierten Optimierungstools oder KI-generierten Inhalten kann trotz sorgfältiger Durchführung keine Garantie für die absolute Fehlerfreiheit, inhaltliche Richtigkeit oder ständige Beständigkeit der Algorithmen von Drittanbietern (z. B. OpenAI, Google, Microsoft) übernommen werden.

8.4 Für die rechtliche Zulässigkeit (insb. Urheber-, Marken-, Datenschutz- und Wettbewerbsrecht) der vom Kunden beigestellten Inhalte oder der vom Kunden freigegebenen Texte/Bilder/KI-Modelle übernimmt die Agentur keine Haftung. Die rechtliche Prüfung obliegt allein dem Kunden.

8.5 Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.6 Die Haftung für entgangenen Gewinn, Folgeschäden oder indirekte Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

9. Nutzungsrechte und Lizenzen

9.1 Der Kunde erhält an den von der Agentur individuell erstellten Inhalten (Texte, Grafiken) mit der vollständigen Bezahlung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht für den Betrieb der Webseite.

9.2 Für verwendete Third-Party-Komponenten (wie z. B. Premium-Themes, Plugins, KI-Schnittstellen, Stockmedien) gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen der Hersteller. Eventuell anfallende laufende Lizenz- oder API-Gebühren für Premium-Erweiterungen und KI-Dienste sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders vereinbart.

9.3 Referenznennung und Screenshots: Die Agentur behält sich das Recht vor, fertiggestellte Kundenprojekte im Rahmen der Eigenwerbung als Referenz (z. B. auf der eigenen Agentur-Webseite oder in Broschüren) namentlich zu nennen. Die Agentur ist zudem berechtigt, visuelle Darstellungen wie z. B. Screenshots der erstellten Webseite anzufertigen, zu veröffentlichen und diese bestimmten Websitethemen, Branchen oder Kategorien zuzuordnen, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

10.1 Die Agentur verpflichtet sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten personenbezogenen Daten und Geschäftsgeheimnisse des Kunden streng vertraulich und gemäß den Bestimmungen der DSGVO zu behandeln.

10.2 Soweit die Agentur Zugriff auf personenbezogene Daten auf den Systemen des Kunden erhält (z. B. im Rahmen von Wartungen, Hosting-Zugängen oder beim Einbinden von KI-Schnittstellen), schließen die Parteien bei Bedarf eine separate Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV).

11. Vertragsdauer und Kündigung

11.1 Verträge über einmalige Leistungen (z. B. die Erstellung eines Webseiten- oder KI-Integrationspakets) enden automatisch mit der vollständigen Abnahme und Leistungserbringung.

11.2 Laufende Betreuungsverträge (z. B. monatliche SEO-/GEO- oder KI-Wartung) werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können, sofern im Einzelvertrag keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde, mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Schlussbestimmungen

12.1 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden zu diesen AGB oder dem Hauptvertrag bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schrift- oder Textform (z. B. E-Mail).

12.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12.3 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.4 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der ausschließliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Geschäftssitz der Agentur.

Stand: Mai 2026

JKS MEDIA e. K., Seevetal